Juego responsable: límites, autoexclusión y ayuda

Jugar es un gasto de ocio, comparable al cine o a un partido: se paga por el rato, no por la expectativa de ganar. La pauta de la redacción es fijar de antemano una cantidad que pueda perderse sin tocar la renta, la comida ni las deudas, y un tiempo máximo de sesión; al llegar a cualquiera de los dos, se cierra la sesión.

Conviene detenerse cuando aparecen señales como apostar para recuperar lo perdido, ocultar cuánto se juega, pedir prestado para jugar, jugar más tiempo o con más dinero del previsto, o irritarse cuando no se puede jugar. Este sitio es solo para mayores de 18 años. Si alguna de esas señales resulta familiar, hay ayuda gratuita y confidencial, más abajo.

• En el operador: hasta donde pudo comprobar la redacción, la autoexclusión en México se solicita operador por operador, y no existe un registro nacional único. Se busca en la cuenta Límites, Pausa o Autoexclusión; si no están a la vista, se piden por escrito al soporte y se guarda la respuesta. Las herramientas de 2MX no pudieron revisarse.
• En el celular o la computadora: BetBlocker es una aplicación gratuita que bloquea sitios de apuestas durante el periodo que se elija.
• En el banco: muchas apps permiten fijar un límite a la tarjeta o bloquear las compras por internet.
• En la rutina: borrar las tarjetas guardadas en sitios de juego y apagar las notificaciones promocionales.

• Línea de la Vida: 800 911 2000. Servicio de la Secretaría de Salud, gratuito y confidencial, a toda hora, sobre adicciones y salud mental.
• Jugadores Anónimos México: grupos de ayuda mutua; su sitio es jamexico.org.
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): atención de adicciones en varios estados; el directorio está en cij.gob.mx.
• Peligro inmediato para la vida propia o ajena: llamar al 911.